RCI Banque: Ausbau digitaler Services

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Die RCI Banque Österreich treibt den Ausbau ihres digitalen Produkt- und Serviceangebots weiter voran. Neben der Modernisierung des Online-Auftritts im Frühjahr (rci-banque.at) wurde nun ein neues Kundenportal lanciert. Wir erfahren mehr über dieses Projekt!

Im neuen Kundenportal der RCI Banque haben Bestandskunden rund um die Uhr die Möglichkeit, Details zu Ihrem Finanzierungsvertrag einzusehen, persönliche Daten selbständig zu ändern oder sich ein Bild über passende, zusätzliche Leistungen (z.B. Garantieverlängerung) zu machen. Dabei macht es keinen Unterschied, von wo aus der Nutzer zugreift, da das gesamte Online-Angebot auf allen Endgeräten – egal ob PC, Smartphone oder Tablet – optimal genutzt werden kann. Der Leistungsumfang des Portals wird in Zukunft weiter ausgebaut, um jedem Kunden noch mehr Flexibilität und Individualisierungsmöglichkeiten rund um seinen Finanzierungsvertrag auf Knopfdruck bieten zu können.

Durch die gezielte, firmeninterne Refinanzierung können flexible und attraktive Angebote geschaffen werden, um die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu bedienen.

Als tragende Säule und wichtiger Refinanzierungsfaktor hinter den Produkten und Services der RCI Banque steht das Einlagengeschäft. Die eigens geführte OnlineSparbank, bekannt unter dem Namen Renault Bank direkt, konnte nach der Markteinführung im Jahr 2014 am heiß umkämpften OnlineSparmarkt in Österreich umgehend Fuß fassen und sich als Top-Player positionieren. Trotz starkem Konkurrenzdruck, Zinsveränderungen am Markt und neuen Konkurrenten mit aggressiven Angeboten, gelang es der RCI, die Marke Renault Bank direkt Jahr für Jahr weiterzuentwickeln. Heute thront die Renault Bank direkt an der Spitze des heimischen Marktes für Onlinesparen und zählt bereits über 26.000 zufriedene Kunden. Und auch hier liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Digitalisierung: Neben einer attraktiven Onlinepräsenz zur Neukundenakquise, profitieren Renault Bank direkt Kunden von einer modernen, benutzerfreundlichen 24/7 Online Banking Plattform, die auch als Mobile App inklusive Biometrie-Login-Funktion zur Verfügung steht. Durch die optimale Nutzung von Synergieeffekten beider Geschäftsbereiche und dem kontinuierlichen Ausbau des digitalen Leistungsangebots, stärkt die RCI Banque Österreich auch in Zukunft ihre Position als moderner und kompetenter Partner in allen Spar- und Finanzierungsangelegenheiten.


 

RCI Banque Toujours plus digital 

La banque RCI Banque Autriche continue d‘élargir son offre de produits et de services numériques. Outre la modernisation de sa présence en ligne au printemps (rci-banque.at), un nouveau portail client a été lancé. Grâce à ce dernier, chaque client a la possibilité de recevoir à toute heure des informations sur son contrat, de modifier ses données personnelles ou de découvrir les produits et services supplémentaires actuellement disponibles, telle que l´extension de garantie. L´intégralité des offres en ligne est accessible à partir de n’importe quel support numérique : PC, smartphone ou tablette électronique. Grâce à un refinancement ciblé en interne, des offres attractives peuvent être proposées afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Dès son lancement en 2014, la banque d‘épargne en ligne, aussi connue sous le nom de Renault Bank direkt, a directement pu trouver sa place sur un marché très concurrentiel de l‘épargne en ligne en Autriche et même se positionner comme un acteur de premier plan. Aujourd‘hui, la marque se place au sommet du marché de l‘épargne en ligne et dispose de plus de 26 000 épargnants. Ici aussi, la clé du succès réside dans le numérique : en plus d‘une présence en ligne moderne pour l‘acquisition de nouveaux clients, Renault Bank direkt dispose d’une plateforme de banque en ligne moderne, accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce au développement continu de l‘offre digitale, RCI Banque Autriche continue à renforcer sa position de partenaire moderne et compétent en matière d‘épargne et de financement.

Kontakt I Contact :
RCI Banque S.A. Niederlassung
Österreich
www.rci-banque.at
Renault Bank direkt
www.renault-bank-direkt.at

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